개인정보처리방침

주식회사 인피닉(이하 “회사”)은 정보주체의 자유와 권리 보호를 위해 「개인정보 보호법」 및 관계 법령이 정한 바를 준수하여, 적법하게 개인정보를 처리하고 안전하게 관리하고 있습니다.

이에 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체에게 개인정보의 처리와 보호에 관한 절차 및 기준을 안내하고, 관련 고충을 신속하고 원활하게 처리하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.

제1조 개인정보의 처리 목적

회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.

1. 문의 접수 및 상담

홈페이지를 통해 접수된 문의사항에 대한 확인, 답변 및 상담 진행을 목적으로 개인정보를 처리합니다.

2. 고객 요청사항 처리

제품, 서비스, 사업 제휴 등 고객 요청사항 처리 및 이력 관리를 위해 개인정보를 처리합니다.

3. 홈페이지 운영 및 관리

홈페이지 이용 현황 분석, 서비스 품질 개선, 접속 환경 최적화, 보안 위협 탐지 및 부정 이용 방지를 목적으로 개인정보를 처리합니다.

제2조 처리하는 개인정보 항목

회사는 다음의 개인정보를 처리합니다.

1. 정보주체의 동의를 받아 처리하는 개인정보 항목
구분처리 목적수집 항목법적 근거
문의하기문의 접수 및 상담이름, 회사명, 이메일, 연락처, 문의 내용개인정보 보호법 제15조 제1항 제1호(동의)
2. 서비스 이용 과정에서 자동으로 생성·수집되는 정보

서비스 이용 과정에서 아래의 정보가 자동으로 생성·수집될 수 있습니다.

수집 항목수집 목적법적 근거
IP주소, 접속 로그, 접속 일시보안 관리, 부정 이용 방지, 접속 기록 보관개인정보 보호법 제15조 제1항 제6호 (정당한 이익)
쿠키(Cookie), 브라우저 정보, 서비스 이용 기록홈페이지 이용 환경 최적화, 이용 현황 분석개인정보 보호법 제15조 제1항 제6호 (정당한 이익)

제3조 개인정보의 처리 및 보유기간

회사는 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보 수집 시 동의받은 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리 및 보유합니다.

1. 정보주체의 동의를 받아 처리하는 개인정보 항목
구분보유 및 이용기간근거
문의하기 문의 처리 완료 후 3년 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률

다만, 관계 법령에 따라 개인정보를 보존하여야 하는 경우에는 해당 법령에서 정한 기간 동안 보관합니다.

2. 관계 법령에 따른 보유 기간
보존항목보존근거보존기간
인터넷 로그기록, 접속지 추적 자료 통신비밀보호법 제15조의2, 동법 시행령 제41조3개월

제4조 개인정보의 파기
절차 및 방법

회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리 목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.

1. 파기 절차

회사는 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다.

2. 파기 방법

  • 전자적 파일 형태의 개인정보는 복구 또는 재생되지 않도록 영구 삭제합니다.
  • 종이 문서에 기록·저장된 개인정보는 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

제5조 개인정보의 제3자 제공

회사는 [문의하기] 서비스 제공하기 위하여 Google Workspace(Gmail)를 이용하고 있으며, 수집된 개인정보는 Google LLC가 제공하는 클라우드 기반 메일 서비스를 통하여 처리될 수 있습니다. 회사는 개인정보 보호를 위하여 접근권한 관리, 계정관리 등 필요한 보호조치를 시행하고 있습니다.

제6조 개인정보의 국외 이전

회사는 [문의하기] 서비스 제공하기 위하여 Google Workspace(Gmail)를 이용하고 있으며, 수집된 개인정보는 Google LLC가 제공하는 클라우드 기반 메일 서비스를 통하여 처리될 수 있습니다. 회사는 개인정보 보호를 위하여 접근권한 관리, 계정관리 등 필요한 보호조치를 시행하고 있습니다.

이전받는 자이전 국가이전 항목이전 목적보유기간
Google LLC 미국 등 이름, 회사명, 이메일, 연락처, 문의내용 문의사항 접수 및 답변 문의 처리 완료 후 3년 또는 관련 법령에 따른 보관기간

제7조 개인정보의 안전성 확보조치

회사는 개인정보의 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 조치를 시행하고 있습니다.

1. 관리적 조치

  • 개인정보 취급 직원의 최소화 및 정기 교육
  • 내부관리계획 수립 및 시행
  • 개인정보보호 캠페인 활동

2. 기술적 조치

  • 개인정보처리시스템 접근권한 관리
  • 접근통제시스템 운영
  • 개인정보 암호화
  • 보안프로그램 설치 및 갱신
  • 접속기록 보관 및 위·변조 방지

3. 물리적 조치

  • 전산실 및 자료보관실 등의 접근 통제

제8조 개인정보 자동 수집 장치의
설치·운영 및 거부

1. 쿠키의 사용 목적

회사는 이용자에게 보다 편리한 서비스를 제공하기 위하여 쿠키(Cookie)를 사용합니다. 쿠키는 웹사이트 운영에 이용되는 서버가 이용자의 브라우저에 보내는 소량의 정보이며, 이용자의 컴퓨터에 저장됩니다.

회사는 쿠키를 다음의 목적으로 사용합니다.

  • 홈페이지 방문 및 이용 형태 분석을 통한 서비스 개선
  • 이용자의 접속 환경에 최적화된 웹페이지 제공

2. 쿠키 설정 거부 방법

이용자는 웹브라우저 설정을 통하여 쿠키 저장을 거부할 수 있습니다.

웹 브라우저에서 쿠키 차단 방법

  • 크롬(Chrome)
    웹브라우저 오른쪽 상단 ‘⋮’ 표시 선택 > 새 시크릿 창 (단축키 : Ctrl+Shift+N)
  • 엣지(Edge)
    웹 브라우저 오른쪽 상단 ‘···’ 표시 선택 > 새 InPrivate 창 (단축키 : Ctrl+Shift+N)

모바일 브라우저에서 쿠키 차단 방법

  • 크롬(Chrome) : 모바일 브라우저 오른쪽 상단 ‘⋮’ 표시 선택 > 새 시크릿 탭
  • 사파리(Safari) : 모바일 기기 설정 > 앱 > 사파리(Safari) > 고급 > 모든 쿠키 차단
  • 삼성 인터넷 : 모바일 브라우저 아래쪽 ‘탭’ 아이콘 선택 > 비밀 모드 켜기 > 시작

제9조 정보주체와 법정대리인의
권리·의무 및 행사방법

  1. 정보주체는 회사에 대해 언제든지 개인정보의 열람, 정정·삭제, 처리정지 및 동의 철회를 요구할 수 있습니다.
  2. 권리 행사는 회사의 개인정보 보호책임자 또는 개인정보보호 담당부서에 서면, 전화, 전자우편 등을 통하여 하실 수 있으며, 회사는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.
  3. 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 회사는 정당한 대리인 여부를 확인할 수 있습니다.
  4. 회사는 만 14세 미만 아동의 개인정보를 원칙적으로 수집하지 않습니다. 다만 관련 개인정보가 처리되는 경우 법정대리인은 해당 아동의 개인정보에 대한 열람, 정정·삭제, 처리정지 등을 요구할 수 있습니다.
  5. 개인정보의 정정·삭제 요구는 다른 법령에서 해당 개인정보의 보관을 요구하는 경우 제한될 수 있습니다.

제10조 개인정보 보호책임자

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄하여 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만 처리 및 피해구제를 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

개인정보 보호책임자 또는 부서

  • 성명 :
  • 직책 :
  • 부서 :
  • 이메일 :

개인정보보호 담당부서

  • 부서명 :
  • 연락처 :
  • 이메일 :

제11조 권익침해 구제방법

정보주체는 개인정보 침해에 대한 피해구제, 상담 등을 아래 기관에 문의할 수 있습니다.

개인정보침해신고센터

개인정보분쟁조정위원회

대검찰청

경찰청

제12조 개인정보처리방침의 변경

본 개인정보처리방침은 2026년 8월 1일부터 시행됩니다.

이 개인정보처리방침은 시행일로부터 적용되며, 관련 법령 및 회사 정책에 따라 변경될 수 있습니다. 변경 시에는 홈페이지를 통하여 사전에 공지하겠습니다.

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